BP-X1ST04 / BP-X1ST08
よくあるご質問
質問
共有フォルダーにアクセスできません (FAQ No.00036)
回答
パソコンやMacから商品の共有フォルダーへ突然アクセスできなくなった原因と対策を説明します。
商品が復旧モード(EM)になっています
商品のファームウェアアップデートを行います。
商品の設定が変更されています
NasNavigator2を起動して商品を検出して共有フォルダーにアクセスしてください。
ネットワークがつながっていません
パソコンやMacと商品間の経路の配線を確認します。
Mac固有情報が影響しています
ディスクのチェックを行います。 Macからアクセス中に、停電など正常な手段で接続が解除できなかった場合、macOSが作成するデータベースなどが破損し、接続できなくなることがあります。 商品の設定画面から[macOSの固有情報を削除する]を選択してディスクチェック行います。
関連キーワード
アクセスできない / 表示できない / フォルダー / SMB / ネットワーク
更新日:2020年08月03日